| 세그먼트 | utm_content | 정의 | 타겟 | 실수신 | 수신율 |
|---|---|---|---|---|---|
| 세그1 | y_coolshot | 영원 공구 풀샷브라 구매자 | 6,576 | 5,667 | 86.2% |
| 세그2 | d_coolshot_1 | 일반 26년 이후 구매 이력 | 4,509 | 4,015 | 89.0% |
| 세그3 | d_coolshot_2 | 일반 25년 내 구매 이력 | 12,469 | 9,582 | 76.8% |
| 합계 | 23,554 | 19,264 | 81.8% | ||
| 소스 | 인원 | 비고 |
|---|---|---|
| Cafe24 구매자 (확정) | 1,849 | paid=T |
| GA4 구매자 (user_id 매칭) | 1,311 | 로그인만 |
| 교집합 | 1,253 | 정확 매칭 |
| Cafe24만 (GA4 누락) | 596 | 32.2% |
| GA4만 | 58 | sync 지연 |
| 세그먼트 | 실수신 | 분류 ① 전체 구매자 | 분류 ② 쿨샷 구매자 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 인원 | 전환율 | 매출 | 인원 | 전환율 | 매출 | ||
| 세그1 영원 | 5,667 | 12 | 0.212% | 551,289 | 3 | 0.053% | 191,407 |
| 세그2 일반 26년 | 4,015 | 22 | 0.548% | 1,003,905 | 6 | 0.149% | 416,195 |
| 세그3 일반 25년이전 | 9,582 | 31 | 0.324% | 1,075,367 | 7 | 0.073% | 423,967 |
| 합계 | 19,264 | 65 | 0.337% | 2,630,561 | 16 | 0.083% | 1,031,569 |
| 세그먼트 | 실수신 | 비용 | 매출 | 공헌이익 | ROAS | ROI |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 세그1 (y_coolshot) | 5,667 | 51,003 | 551,289 | 266,823 | 1,081% | +423.2% |
| 세그2 (d_coolshot_1) | 4,015 | 36,135 | 1,003,905 | 485,890 | 2,778% | +1,244.7% |
| 세그3 (d_coolshot_2) | 9,582 | 86,238 | 1,075,367 | 520,477 | 1,247% | +503.5% |
| 합계 | 19,264 | 173,376 | 2,630,561 | 1,273,191 | 1,517% | +634.4% |
| 세그먼트 | 비용 | 매출 | 공헌이익 | ROAS | ROI |
|---|---|---|---|---|---|
| 세그1 | 51,003 | 191,407 | 92,640 | 375% | +81.6% |
| 세그2 | 36,135 | 416,195 | 201,438 | 1,152% | +457.5% |
| 세그3 | 86,238 | 423,967 | 205,200 | 492% | +137.9% |
| 합계 | 173,376 | 1,031,569 | 499,279 | 595% | +188.0% |
| # | SKU | 수량 | 주문 | 매출 | 비중 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | [3PACK] 쿨샷브라 심리스 컴포트 | 18 | 6 | 474,000 | 36.5% |
| 2 | [3PACK] 쿨샷 심리스 삼각팬티 | 18 | 4 | 181,000 | 13.9% |
| 3 | [3PACK] 쿨샷브라 심리스 스쿱라인 | 6 | 2 | 138,000 | 10.6% |
| 4 | [2PACK] 쿨샷브라 심리스 컴포트 | 4 | 2 | 120,000 | 9.2% |
| 5 | 쿨샷브라 심리스 서포트 | 3 | 2 | 117,000 | 9.0% |
| 6 | [2PACK] 쿨샷브라 심리스 서포트 | 2 | 1 | 72,000 | 5.5% |
| 7 | [2PACK] 쿨샷브라 밴딩 튜브탑 | 2 | 1 | 52,000 | 4.0% |
| 8~12 | 기타 (단품 5종) | 7 | 6 | 146,000 | 11.2% |
| 쿨샷 합계 | 60 | 24 | 1,300,000 | 100% | |
| SKU | 수량 | 주문 | 매출 |
|---|---|---|---|
| [단독딜][3PACK] 미니멀 스트랩 심리스 브라 | 36 | 12 | 356,400 |
| 풀샷브라 심리스 컴포트 | 6 | 3 | 216,000 |
| [3PACK] 러브유 홑겹 세트 | 3 | 1 | 99,000 |
| [2PACK] 라인핏 부츠컷 레깅스 | 2 | 1 | 78,000 |
| [FINAL SALE] 풀샷 심리스 네모팬티 | 7 | 2 | 76,300 |
| (히든특가) 풀샷브라 심리스 서포트 단품 | 2 | 1 | 76,000 |
| [2PACK] 필러브라 세이지 세트 | 2 | 1 | 60,000 |
| [FINAL SALE] 밀착 노와이어 브라 단품 | 3 | 2 | 50,700 |
| 세그먼트 | 인원 | 비중 | member_id |
|---|---|---|---|
| 세그1 영원 | 3명 | 25% | 4734087818@k3828021645@k3755185634@k |
| 세그2 일반 26년 | 2명 | 17% | 2614526226@k4715104772@k |
| 세그3 일반 25년이전 | 7명 | 58% | wldud550257514993@n4515245950@k4515025965@k3807630411@k2986771129@k4514558724@k |
| member_id | 첫 주문일 | 첫 구매 상품 (대표) | 누적 주문 | 누적 매출 | 판정 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2986771129@k | 2023-08-27 | [츠메르] 볼륨메이커 세트 1+1 | 4 | 275,262 | 23년 장기 고객 |
| 3807630411@k | 2024-11-26 | [희소 Pick!] 풀샷브라 심리스 컴포트&팬티 세트 1+1 | 2 | 84,200 | 24년 가입 |
| 57514993@n | 2025-03-04 | [로로pick!] 풀샷브라 심리스 컴포트 | 2 | 57,700 | 25년 상반기 |
| 4515245950@k | 2025-10-28 | [바글바글가 만원이벤트] 풀샷브라 심리스 컴포트 | 2 | 39,700 | ★ 25/10 단독딜 신규 |
| wldud5502 | 2025-10-28 | [바글바글가 만원이벤트] 풀샷브라 심리스 컴포트 | 4 | 95,700 | ★ 25/10 단독딜 신규 |
| 4514558724@k | 2025-10-30 | [바글바글가 만원이벤트] 풀샷브라 심리스 컴포트 | 2 | 39,700 | ★ 25/10 단독딜 신규 |
| 4515025965@k | 2025-12-18 | [1+1+1 한정 구성] 풀샷브라 볼륨업 서포트 | 2 | 77,850 | 25/12 한정 구성 |
| 지표 | 값 | 비고 |
|---|---|---|
| 진성 구매자 (incremental) | 30명 | 65 - 35 (baseline) |
| 진성 매출 추정 | 1,214,105원 | 2,630,561 × (30/65) |
| 비용 | 173,376원 | 실수신 × 9원 |
| 공헌이익 | 587,627원 | 매출 × 48.4% |
| 진성 ROAS | 700% | vs 명목 1,517% |
| 진성 ROI | +238.9% | vs 명목 +634.4% |
| member_id | 주문 | 매출 | 첫 구매 | 직전 구매 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2987587880@k | 5 | 449,216 | 2023-08-28 | 2025-02-28 | ★ 재활성화 1년3개월 |
| 3749207600@k | 4 | 295,900 | 2024-10-15 | 2025-09-27 | 활성 |
| 3828845930@k | 3 | 241,000 | 2024-12-10 | 2025-09-02 | 활성 |
| 3613402778@k | 4 | 162,787 | 2024-07-08 | 2025-11-17 | 활성 |
| 3811910818@k | 2 | 148,070 | 2024-11-29 | 2025-02-14 | ★ 재활성화 1년3개월 |
| 4372619509@k | 1 | 124,100 | 2025-07-29 | 2025-07-29 | 신규(1회) |
| 4861990388@k | 1 | 121,020 | 2026-04-25 | 2026-04-25 | 신규 |
| 4225187778@k | 2 | 110,500 | 2025-04-20 | 2026-02-05 | 활성 |
| tjswlgus98 | 2 | 73,920 | 2025-10-28 | 2025-10-28 | 활성 |
| 2014267991@n | 1 | 72,000 | 2025-09-15 | 2025-09-15 | 신규 |
| 57994464@n | 1 | 66,300 | 2026-04-28 | 2026-04-28 | 신규 |
| 75272271@n | 1 | 55,370 | 2026-03-24 | 2026-03-24 | 신규 |
| 3810887629@k | 1 | 54,500 | 2024-11-28 | 2024-11-28 | ★ 재활성화 1년6개월 |
| 4512563838@k | 2 | 50,800 | 2025-10-27 | 2026-04-01 | 활성 |
| 4262107829@k | 1 | 31,500 | 2025-05-15 | 2025-05-15 | ★ 재활성화 1년 |
| 4850773032@k | 1 | 30,330 | 2026-04-17 | 2026-04-17 | 신규 |
| 우선순위 | 액션 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| 높음 | D-1 만료 임박 리마인드 알림톡 (예: 5/20 18시) | Lift +20~30% 추가 견인 |
| 높음 | 컴포트 3PACK 메인 visual + 쿠폰 결합 | 쿨샷 컴포트 매출 36% → 50%+ |
| 높음 | 세그2 우선 재발송 (ROAS 2,778%) | 비용 대비 효율 최대 |
| 중 | 단독딜 시리즈 cohort 양성 — 25/10 신규 가입자 사례 확장 | 단독딜 → 단독딜 재구매 패턴 검증됨 |
| 중 | 세그3 대상 미니멀 스트랩 + 쿨샷 묶음 제안 | 교차구매 58% 활용 |
| 중 | 쿨샷 구매자 16명 → 시즌 핵심 fanbase 트래킹 | CLV 200K+ 4명 VIP 관리 |
| 중 | 신규 5명 → F2 전환 후속 캠페인 (D+14, D+30) | 재구매 활성화 |
| 중 | 세그3 수신율 76.8% 원인 분석 + 정리 | 다음 캠페인 수신율 ↑ |
| 낮음 | 세그1 영원 별도 메시지 차별화 (쿠폰 강도↑) | 전환율 0.21% → 0.3%+ 목표 |
| 낮음 | A/B holdout 도입 (10% 발송 보류) | 정확한 incrementality 측정 |
| 낮음 | GA4 user_id push 점검 (누락 32.2% 보완) | 측정 정확도 ↑ |
| 캠페인 | 발송일 | 윈도우 | 수신자 | 클릭 | CTR | 구매 | 전환율 | 매출 | 객단가 | ROAS | ROI |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 홀리데이 어게인 30% again_30_end | 1/1 20:30 | 51.5h | 4,411 | 54 | 1.22% | 1 | 0.023% | 53,900 | 53,900 | 136% | -34.3% |
| 킥오프 빅세일 쿠폰 소멸 coupon_end_3 | 1/30 18:00 | 54h | 6,838 | 146 | 2.14% | 17 | 0.249% | 869,670 | 51,157 | 1,413% | +584.0% |
| 세일페스타 쿠폰 3차 issue_coupon_0313 | 3/13 12:00 | 60h | 9,079 | 127 | 1.40% | 4 | 0.044% | 247,220 | 61,805 | 303% | +46.4% |
| HELLO 등급 쿠폰 소멸 grade.cp_hello.march | 3/20 12:00 | 60h | 9,953 | 165 | 1.66% | 8 | 0.080% | 649,310 | 81,163 | 725% | +250.8% |
| 쿨샷 특별전 1차 issue_coupon1 | 5/11 18:00 | 54h | 8,809 | 120 | 1.36% | 6 | 0.068% | 388,700 | 64,783 | 490% | +137.3% |
| 쿨샷 세그1 y_coolshot | 5/18 18:00 | 54h | 5,667 | 37 | 0.65% | 3 | 0.053% | 156,587 | 52,195 | 307% | +48.6% |
| 쿨샷 세그2 d_coolshot_1 | 5/18 18:00 | 54h | 4,015 | 65 | 1.62% | 7 | 0.174% | 336,064 | 48,009 | 930% | +350.1% |
| 쿨샷 세그3 d_coolshot_2 | 5/18 18:00 | 54h | 9,582 | 64 | 0.67% | 7 | 0.073% | 312,783 | 44,683 | 363% | +75.5% |
| 쿨샷 합계 (GA4 attribution) | 5/18 18:00 | 54h | 19,264 | 166 | 0.86% | 17 | 0.088% | 805,434 | 47,378 | 465% | +124.8% |
| 검증 항목 | 방법 | 판정 기준 |
|---|---|---|
| ① 타겟 4,411명의 이벤트 기간(12월) 구매율 | Cafe24 12월 주문 매칭 | 높을수록 가설 지지 (이미 산 사람이라 재구매 동기↓) |
| ② 비구매자 4,410명의 D+30 구매율 | Cafe24 1~2월 주문 매칭 | 0%에 가깝다면 진성 이탈 cohort |
| ③ 타겟 중 가입 즉시 1회만 구매 후 무반응 비율 | F2 전환 여부 | 높으면 "쿠폰만 받고 떠난 고객" cohort 정의 가능 |
| ④ 타겟 평균 객단가 vs 이벤트 기간 결제액 | 객단가 비교 | 낮으면 가성비 위주 가입자 (재구매 약함) |
| ⑤ 쿠폰 6085 대신 사용 가능했던 다른 쿠폰 패턴 | 쿠폰 발급/사용 이력 | 중복 발급 시 카니발리제이션 확인 |
| 전략 | 근거 |
|---|---|
| "쿠폰 소멸 임박" 메시지 정형화 | coupon_end_3 ROAS 1,413% — 즉시성 시그널이 핵심 |
| 등급별 쿠폰 + 소멸 알림 조합 확대 | HELLO 등급 ROAS 725% · grade segmentation × urgency |
| "일반 26년 활성" cohort 우선 발송 | 쿨샷 세그2 GA4 ROAS 930% / Cafe24 ROAS 2,778% 일관되게 최상 |
| 이벤트 직후 동일 쿠폰 재발송 지양 | again_30_end ROI -34% — 차별 가치 없는 메시지는 손실 |
| 오래 이탈한 cohort(913~1825일) 별도 시퀀스 | issue_coupon_0313 ROAS 303% — 단일 쿠폰으로 부족, 재활성화 시퀀스 필요 |
| 5건 모두 user_id push 점검 | 5건 utm 매칭 user_id 0~4명 — 카카오 인앱브라우저 측정 누락 매우 심함 |
| 번호 | 분석 항목 | 현재 상태 | user_id 확보 시 산출 가능 |
|---|---|---|---|
| 1 | Cafe24 정확 매칭 (실 전환율·매출) | GA4 attribution만 (3~4배 underestimate) | 5건 각각의 실측 전환율 / 객단가 / ROAS·ROI |
| 2 | 분류 ① 전체 + 분류 ② 쿠폰+상품 분리 | 분류 ①·② 미산출 | 각 캠페인별 분류 ①·② 인원·매출 |
| 3 | Pre-Post Lift (진성 incremental) | 발송 풀 ID 없어 불가 | 각 캠페인 진성 매출·진성 ROI |
| 4 | GA4 vs Cafe24 격차 → 카카오 인앱 비율 | 5건 모두 미산출 | 캠페인별 측정 누락률 / 채널별 진입 비율 추정 |
| 5 | 중복 발송 확인 (캠페인 간 cohort 오버랩) | 현재 불가 | 5건 + 쿨샷 발송 풀 교집합 / 피로도 분석 |
| 6 | 구매자 LTV·등급·이탈 회복 | 현재 불가 | 각 캠페인 구매자의 라이프타임 가치 / VIP·이탈 회복 인원 |
| 7 | SKU별 매출 분포 + 교차구매 | 현재 불가 | 캠페인 의도 SKU vs 실제 구매 SKU 매칭률 |
| 8 | 홀리데이 어게인 가설 5가지 검증 | 가설만 정리 | ① 12월 구매율 ② D+30 구매율 ③ F2 전환 ④ 객단가 비교 ⑤ 쿠폰 카니발리제이션 |
| 9 | HELLO 등급 81K 객단가 원인 | 현재 불가 | 등급별 구매 패턴 / 묶음 구매 비율 |
| 10 | 세일페스타 3차 ROAS 303% 저조 원인 | "913~1825일 이탈" 가정만 | 실제 cohort 라이프타임 + 이탈 기간 분포 |